Les données sont le nouveau pétrole. Les applications doivent être disponibles à tout moment et en tout lieu. Oui, tout le monde est d'accord sur ce point. Mais à quoi ressemble la solution optimale en coulisses? La préférence va-t-elle à l'infrastructure sur site ? Un partenaire local de centre de données ? Tout peut-il être dans le nuage? Ou est-ce le modèle hybride qui prévaut? Data News a réuni cinq spécialistes pour discuter de la disponibilité, de la connectivité, des coûts et de la conformité.

Dans la vie, peu de choses sont vraiment noires ou blanches. Ce n'est pas différent dans le monde de l'informatique. Dans la pratique, il est rare qu'une entreprise choisisse de manière rigoureuse uniquement le "on premise" ou le "full public cloud". La réalité est souvent une histoire hybride. Est-ce également là que nous devrions positionner le centre de données local?

"Il est vrai que les entreprises ne veulent plus garder leur infrastructure entièrement en interne", déclare Laurens van Reijen, directeur général de LCL. "Alors pourquoi ne pas déménager dans un centre de données, comme alternative aux serveurs dans leur propre placard à balais ? En outre, nous n'excluons pas la voie du cloud public. Nous avons récemment élaboré une preuve de concept dans laquelle le client achète sa puissance de calcul via Microsoft Azure, mais stocke ses données dans un centre de données LCL." De même, les intégrateurs de systèmes locaux mettent en place un cloud privé pour leurs clients. Cela permet de mieux comprendre ce qui arrive aux données et où elles se trouvent physiquement. Il existe aujourd'hui plusieurs intégrateurs qui proposent un tel nuage local par l'intermédiaire d'un partenaire local de centre de données. La transformation numérique est un moteur essentiel de la croissance pour de nombreuses entreprises aujourd'hui. "Cela change l'importance de l'informatique", déclare Hans Witdouck, PDG d'Eurofiber Belgium. "L'accent est davantage mis sur une expérience utilisateur fluide. Cela entraîne à son tour une demande pour une bonne connectivité et des temps de réponse courts." L'évolution du marché est clairement visible. "Auparavant, une grande entreprise telle qu'une banque, un département du gouvernement fédéral, une entreprise industrielle ou un fournisseur local de services en nuage disposait de deux centres de données, avec une connexion de données redondante à faible latence entre les deux", explique Marc Vandeputte, directeur technique chez Arcadiz. "C'est toujours le cas aujourd'hui, même si on nous demande de plus en plus d'inclure un cloud public et des bureaux locaux dans cette histoire. Ainsi, les solutions hybrides, qui incluent à la fois les centres de données locaux et les grands nuages publics, apparaissent de plus en plus fréquemment." Alors que les frontières entre les différents modèles s'estompent, nous nous demandons quel type de client vient aujourd'hui au centre de données local. Les entreprises qui veulent se débarrasser de leur infrastructure sur site ? Ou ceux qui sont quelque peu déçus de se retirer d'un nuage?

CERTITUDE DE PRIX

"Cela peut être les deux", déclare Friso Haringsma, directeur général de Datacenter United. "Dans la pratique, nous constatons souvent que le client est plutôt pragmatique. Il pense qu'il est moins important de pouvoir choisir où s'exécutent ses applications ou où sont stockées ses données, mais qu'il existe une solution réalisable et abordable." Ces clients sont souvent choqués par les propositions de prix qu'ils reçoivent de Microsoft, Amazon ou IBM. "Pour commencer, cependant, le cloud public est souvent à bas seuil et peu coûteux", poursuit Friso Haringsma. "En revanche, pour les solutions intensives et plus complexes, les prix s'envolent rapidement. Avec un partenaire local de centre de données, il est plus facile de se mettre d'accord sur un bon prix, également à long terme." De cette façon, le centre de données local offre non seulement une fiabilité opérationnelle, mais aussi une garantie de prix. Le cloud public, quant à lui, a la réputation tenace d'être principalement motivé par la soif incessante d'augmenter les revenus et les bénéfices. "Les entreprises ne négocient pratiquement jamais une stratégie de sortie avec les acteurs du cloud", déclare Marc Vandeputte. "Les petites entreprises n'ont pas non plus le poids nécessaire pour faire respecter quoi que ce soit dans ce domaine.

Comme c'est souvent le cas avec l'adoption de nouvelles technologies, nous assistons également à un mouvement de balancier autour du cloud public. De nombreuses entreprises qui ont opté pour le cloud font aujourd'hui un pas en arrière pour certaines applications. "En général, nous pouvons dire qu'environ quinze pour cent de la charge de travail informatique totale n'est pas clouable", déclare Janjoris van der Lei, PDG de DC Star. "En outre, il ne faut pas oublier que même dans le cloud public, il y a parfois des incidents de disponibilité. Toutefois, il n'est pas toujours facile d'y obtenir des garanties réelles sur le temps de fonctionnement. Et lorsque les choses tournent mal, ce sont généralement les petits caractères qui s'appliquent ou vous, en tant que client, vous heurtez au mur de l'entreprise." C'est un reproche qui frappe souvent le cloud public : il n'y a pas d'implication de la part du fournisseur. "En cas de problème, en tant que client, vous ne pouvez pas faire grand-chose de plus que de déposer un ticket, explique Janjoris van der Lei, auquel vous recevrez au mieux une réponse neutre." Et oui, un contrat contient des clauses de pénalité. En tant que client, vous pouvez en effet les invoquer. Mais dans la pratique, ils ne sont pas très efficaces. La principale préoccupation du client est de faire tourner son usine.

STRATÉGIE HYBRIDE

En résumé, en tant qu'entreprise, vous feriez mieux de réfléchir à deux fois à votre stratégie hybride. Il est très important d'évaluer soigneusement les applications et les données que vous conservez sur place, celles qui peuvent être transférées dans un centre de données local et celles qui peuvent être transférées dans le nuage public. "Le principe de la colocation - où les entreprises placent leurs propres machines dans un centre de données externe - gagne en maturité à cet égard", explique Laurens van Reijen. "Dans le même temps, le cloud ne fait que commencer à percer. Mais je me demande si les acteurs de l'informatique dématérialisée seront en mesure de maintenir ce rythme à long terme. Le fait est que les fournisseurs de services de cloud public sont fortement engagés dans l'automatisation. "Cela ne fera qu'augmenter partout", affirme Janjoris van der Lei. "Cela permettra également de travailler plus facilement avec un centre de données local et d'y transférer des emplois de manière simple." En outre, les prix du matériel informatique continuent de baisser. Les entreprises peuvent ainsi évoluer davantage avec leur propre matériel, car le coût n'est plus le principal facteur déterminant.

LA BONNE CONNECTIVITÉ

Souvent, la stratégie en matière de centre de données reste limitée à la question de savoir quelles données et applications l'entreprise peut et peut distribuer localement sur une infrastructure sur site, un centre de données local ou le cloud public. "Très souvent, une entreprise perd de vue le dépistage de la nécessité de la connectivité dans le processus", explique Hans Witdouck. "Une entreprise passe au cloud, mais constate ensuite que le réseau n'est pas adapté, qu'il n'y a pas de bande passante garantie, etc." C'est précisément en raison de ce besoin de connectivité que peu d'applications véritablement critiques pour l'entreprise se retrouvent aujourd'hui dans le nuage public. "On le voit aussi dans les entreprises qui connaissent une croissance rapide", poursuit Hans Witdouck. "Ils savent qu'ils finiront par se délocaliser physiquement et préfèrent donc ne pas investir dans leur propre centre de données. Ils optent pour la colocation, mais avec une forte connexion de données entre l'entreprise et le centre de données local."

Le fait que la connectivité soit parfois le parent pauvre continue de nous étonner. Ne devrions-nous pas progressivement supposer que la sensibilisation aux données dans les entreprises est aujourd'hui bien meilleure qu'elle ne l'était, disons, il y a cinq ou dix ans ? Et donc aussi l'idée qu'à peu près tout tient ou tombe avec la connectivité? "Oui, bien sûr que oui", déclare Laurens van Reijen. "La dépendance à l'égard de l'informatique a également fortement augmenté au fil des ans. Une entreprise sait qu'un jour sans e-mail ou sans boutique en ligne entraîne immédiatement des coûts énormes et une dégradation de l'image." Cela se résume également à un plaidoyer pour une connectivité accrue et de meilleure qualité. "Fonctionner de manière totalement autonome et garantir la sécurité opérationnelle sur la base de leur propre infrastructure sans connectivité avec le monde extérieur? Certaines usines fonctionnent encore de cette manière, mais ce n'est plus envisageable pour la plupart des entreprises", explique Marc Vandeputte. "Néanmoins, cette garantie de fiabilité est ce dont l'entreprise a besoin. Par ailleurs, outre l'aspect technique, les entreprises ont de plus en plus de mal à trouver sur le marché du travail les bons profils pour gérer leur infrastructure sur site. "Le responsable informatique d'une entreprise souhaite généralement se concentrer sur les applications critiques pour l'entreprise", explique Friso Haringsma. La gestion du centre de données est souvent une responsabilité historique que le responsable informatique préfère abandonner à court terme.