L'intégrateur de systèmes qui veut fournir un service complet à ses clients doit pouvoir compter sur ses fournisseurs. Tout au long du processus, de la conception à la mise en œuvre et à la gestion des réseaux à large bande, le fournisseur doit travailler avec l'intégrateur de systèmes. Relined a été cette fête pour Arcadiz pendant de nombreuses années et pour de nombreux clients.
Blaak à Rotterdam est peut-être la rue la plus métropolitaine des Pays-Bas. De la station de métro Beurs, à l'angle de Coolsingel, à la station de train et de métro Blaak, 500 mètres plus loin, la route à six voies est bordée de hauts immeubles de bureaux abritant des banques, des compagnies d'assurance et la Chambre de commerce.
Il n'en va pas autrement sur la place où la station de train et de métro sera en surface. Des maisons cubiques, des tours d'habitation, encore plus d'immeubles de bureaux et, bien sûr, le magnifique Markthal (marché couvert) dominent le tableau. Aussi beau soit-il, c'est un environnement pétrifié. Ce n'est pas vraiment l'endroit où planter sa pelle dans le sol pour poser un câble en fibre de verre.
Arcadiz et Relined ont ensuite travaillé ensemble. Pendant toute la conception, de la connexion en fibre optique à la mise en page, ils ont travaillé ensemble en permanence. Tout a été fait pour trouver ensemble la meilleure solution pour le client.
Solutions personnalisées
C'est pourtant la question qu'a reçue Arcadiz de la part d'un client qui recherchait une connexion fiable et rapide avec une large bande passante et une faible latence. Ce sont des demandes qu'Arcadiz reçoit fréquemment. L'entreprise est un intégrateur de réseaux qui possède plus de 20 ans d'expérience dans la conception, la construction, la surveillance et la maintenance de réseaux de télécommunications dans le Benelux. Arcadiz construit des solutions sur mesure pour ses clients, qui demandent principalement de la bande passante et de la sécurité.
"Nos clients ont souvent des exigences spécifiques, comme le cryptage des données ou la synchronisation des bases de données entre les centres de données", explique Walther van Oorschot, responsable des comptes clés chez Arcadiz. "Nos clients demandent donc un réseau dédié pour eux. Nous les louons à des partenaires tels que Relined afin de construire une solution sur mesure pour nos clients."
Les grandes entreprises et organisations internationales, en particulier, savent comment trouver Arcadiz. Les banques par exemple, les entreprises pharmaceutiques, les fournisseurs de télécommunications et les universités, pour qui une large bande passante, une faible latence et une redondance géographique sont importantes. Et la fiabilité : "Ils attendent une disponibilité de cinq ou six 9, c'est-à-dire une disponibilité de 99,9999 %. Cela signifie que vous devez fournir des équipements de qualité et des fibres qui ne sont pas sujettes à des défaillances."
"Il y a aussi une demande croissante de bande passante, par exemple parce que de plus en plus de travaux sont effectués dans le cloud et pour le Big Data qui peut ou non être traité dans une cage privée dans un centre de données", explique van Oorschot. "Ainsi que pour le soutien du processus commercial primaire, comme la négociation et le négoce, qui sont également particulièrement critiques en termes de temps."
Négocier rapidement et en toute sécurité
Cela vaut également pour le nouveau client d'Arcadiz, une maison de commerce international présente sur un marché très concurrentiel, qui s'est séparée de sa société mère et a désormais ses bureaux dans l'un des bureaux de la Blaak à Rotterdam. Ce qui signifie également qu'ils doivent tout prévoir eux-mêmes, d'une bonne connexion Ethernet à une connexion à deux centres de données.
"En général, les clients choisissent la fibre noire s'ils veulent un réseau totalement privé. C'est une question de sécurité et de flexibilité. Si vous voulez utiliser plusieurs services, c'est facile si vous avez votre propre fibre", explique M. van Oorschot. La fibre noire s'y prête parfaitement, car le client dispose de sa "propre" connexion en fibre optique. Il s'agit d'une connexion privée à laquelle personne d'autre ne peut accéder. La bande passante élevée, la confidentialité et la sécurité sont une évidence.
"Ce client voulait utiliser le cryptage et le Fiber Channel, un protocole spécial pour la synchronisation et la réplication des bases de données, ainsi que plusieurs connexions Ethernet à large bande passante, sur la fibre noire. Une faible latence était également importante. Sur leur marché concurrentiel, ils veulent être les premiers à acheter les marchandises, et cela implique des millisecondes. Et la connexion devait être redondante, passant par deux routes différentes, pour plus de sécurité."
Relined
Arcadiz a choisi Relined comme fournisseur de fibre noire. "Parce que nous avons une bonne expérience de leur disponibilité et de leur sécurité. Parce que Relined a peu de perturbations sur le réseau. En général, leurs fibres de verre se trouvent le long de la voie, où le creusement n'est pas apprécié. S'il y a quand même une maintenance planifiée, nous sommes prévenus bien à l'avance, afin que nous puissions prendre des mesures et que nos clients puissent continuer à utiliser nos services."
"Le prix est également important. Relined n'est ni le moins cher ni le plus cher, mais il offre une bonne combinaison de prix et de qualité. Vous pouvez acheter à bas prix, mais les économies réalisées sont souvent annulées dans la phase d'exploitation. Enfin, les accords avec Relined sont tout simplement bons. Ils tiennent leurs promesses et communiquent bien.
En collaboration avec Relined, van Oorschot a créé le design du nouveau réseau. "Relined a géré l'ensemble du projet. Relined a effectué une étude du site avec le client final et un entrepreneur pour voir comment la connexion au bureau pouvait être réalisée. Relined s'est également occupé des itinéraires de la fibre : quelle est l'infrastructure disponible - et pas seulement les 100 derniers mètres - comment pouvons-nous séparer géographiquement la fibre noire ? Relined s'est également chargé de la procédure de demande de permis.
Comme le nouveau client poursuivait son activité de manière indépendante et déplaçait ses données vers deux autres centres de données - un deuxième centre de données pour plus de sécurité - il fallait aussi résoudre ce problème. "Tout d'abord, nous avons vérifié auprès de Relined quels centres de données elle avait déjà installé de la fibre noire. Si vous n'avez pas à creuser, vous économisez beaucoup de temps et d'argent. Au final, ils ont conseillé le client Bytesnet à Rotterdam et NorthC Datacenters à Delft. La distance géographique est bonne et pourtant ce sont des routes distinctes. Nous avons construit les nouveaux centres de données en parallèle, puis nous avons basculé service par service de l'ancien centre de données. Pour ce faire, nous avons utilisé temporairement une connexion de Relined entre le nouveau et l'ancien centre de données, ce qui nous a permis de tout migrer par étapes."
Trois mois après la mise en place de la connexion via Dark Fiber, M. van Oorschot est satisfait. "La migration complète vers les centres de données est terminée et notre client peut maintenant utiliser son infrastructure renouvelée pour soutenir ses principaux processus commerciaux.
Cela est dû en partie à l'excellente collaboration avec Relined, avec qui nous avons abordé l'ensemble du projet ensemble. En gardant les lignes de communication courtes et en informant les parties prenantes en temps voulu, nous avons pu limiter les retards au minimum, surtout pendant la période difficile qu'a connue Covid-19."
https://relined.eu/klantcases/arcadiz/
https://itchannelpro.nl/relined-zoekt-met-system-integrators-naar-de-beste-oplossing/