Arcadiz réalise une connectivité cloud garantie et prête pour le futur pour Wijngaard Natie

La fiabilité au cœur des développements à venir

La société Wijngaard Natie, fondée en 1864, a son siège dans le port d’Anvers et offre des solutions logistiques spécialisées dans les métaux, les produits chimiques, l’alimentation et le fret lié à des projets. Elle offre concrètement un arsenal de services de logistique, de transport, de stockage et d’emballage et assure ainsi le bon déroulement des flux de marchandises de ses clients. Outre 4 implantations à Anvers, Wijngaard Natie possède également depuis 2019 un complexe d’entrepôts dans le port de Gand.

L’instabilité des faisceaux hertziens entrave la transformation numérique

Initialement, chacune des 5 implantations disposait d’une connexion Internet séparée sans fibre de verre sous-jacente, et toutes les implantations ne pouvaient pas compter sur une disponibilité élevée. Une connexion par faisceau hertzien était également utilisée en sus au siège de l’entreprise, de manière à créer une connectivité entre les différentes implantations. Cette liaison hertzienne se révélait toutefois insuffisamment fiable dans la pratique pour en poursuivre le développement. « Nous étions à la recherche d’une infrastructure prête pour le futur, adaptée aux applications cloud. Une connexion stable est cruciale pour la réalisation de nos objectifs de transformation digitale et d’automatisation de nos derniers processus manuels restants. Cette étape suivante de notre transformation numérique impose non seulement de hautes exigences en matière de disponibilité, mais aussi de capacité et de rapidité. », explique Maarten Linden, coordinateur ICT chez Wijngaard Natie.

Centralisation du travail indépendamment de la localisation

Walther van Oorschot, Account Manager d’Arcadiz, ajoute: "Le choix s’est finalement porté sur une boucle de fibre optique Stretched-LAN reliant toutes les implantations, d’une capacité symétrique d’1 Go et qui combine garantie de continuité et disponibilité à une latence très faible. Cela permet aux collaborateurs de disposer des mêmes applications et d’une même expérience utilisateur, indépendamment de leur localisation au sein de Wijngaard Natie, ce qui facilite grandement la centralisation du travail. L’époque où tout le monde travaillait via Internet et des VPN est révolue. Tout le monde peut désormais se connecter au réseau et disposer des mêmes fonctionnalités. Un autre aspect important de cette manière de faire et la possibilité de détecter rapidement les problèmes s’ils se présentent. C’est la raison pour laquelle le choix d’une tranquillité d’esprit totale a été opéré en achetant la connectivité sous forme de service géré faisant l’objet d’une surveillance proactive 24 heures sur 24 par Arcadiz."

La communication est la clé

"Ce projet s’est déroulé relativement sans problème… ", poursuit Maarten. "Toutes les circonstances imprévues, y compris la force majeure induite par la crise du coronavirus, ont été gérées de façon professionnelle si bien que le projet a pu être réceptionné à temps.

Le projet incluait également les travaux d’infrastructure pour l’aménagement intégralement séparé des entrées de fibre optique afin de pouvoir garantir une disponibilité de 99,9995 %. Cela incluait un certain nombre de localisation plus difficiles d’accès, notamment la jonction de la fibre au quai. Arcadiz et ses partenaires ont exécuté les travaux de manière très correcte et fiable. Nous avons également été enthousiasmés par l’excellente communication et le strict respect des accords au sein de ce projet."

La décision de choisir Arcadiz comme partenaire connectivité a été le fruit de nombreuses recherches préalables. Un certain nombre d’autres solutions et fournisseurs ont également été considérés, mais ils n’offraient pas le même suivi rapide ni la crédibilité qu’Arcadiz pouvait offrir, tout cela dans le respect total de notre budget.

Pour le futur, nous tirons plusieurs enseignements précieux : nous avons clairement compris l’importance d’une communication très précoce et claire entre toutes les parties impliquées, afin de ne pas se retrouver assis entre deux chaises. Cette communication précoce permet de se mettre d’accord sur qui fournit quel type de fiches de connexion, l’espace rack nécessaire, l’alimentation à prévoir, etc. …, le projet peut ainsi être réceptionné facilement jusque dans sa phase finale.

Cloud-ready

"Maintenant que tout est installé et fonctionne, nous pouvons procéder à la phase suivante de notre mission: le déploiement et l’implémentation d’applications cloud, dont un nouveau package ERP.", conclut Maarten Linden. Avec les nouvelles possibilités de connectivité, l’évolution vers une optimisation prête pour le futur est bel est bien amorcée chez Wijngaard Natie!