De hele oplossing wordt door Arcadiz als managed dienst geleverd. Om de continuïteit te blijven waarborgen is het cruciaal dat de IT infrastructuur up-to-date blijft. Binnen onze eigen IT afdeling hebben wij niet voldoende tijd en kennis hiervoor. We zijn dan ook erg blij met Arcadiz als partner, die naast de levering en implementatie ook de monitoring (24/7), het beheer en het onderhoud voor haar rekening neemt. Een groot voordeel is ook dat we nu één aanspreekpunt hebben voor alles wat met het netwerk te maken heeft. De lijnen zijn kort. Iedereen binnen Arcadiz is op de hoogte en pakt zijn eigen deel binnen het project op. De servicedesk is altijd bereikbaar en zaken worden snel afgehandeld.

Geert De Zitter, IT Manager