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ADPO désormais cloud-ready grâce à une nouvelle infrastructure IT prête pour l’avenir d’Arcadiz

mardi 18 Août 2020
ADPO désormais cloud-ready grâce à une nouvelle infrastructure IT prête pour l’avenir d’Arcadiz

Une connectivité optimale est cruciale pour la continuité de la prestation de service

La SA ADPO (Antwerp Distribution and Product Operations SA) est un prestataire de services logistiques privés belge, spécialisé dans le stockage et le traitement de marchandises liquides en vrac. Outre le stockage en citerne, ADPO offre également dans son concept de ‘one-stop-shop’ un grand nombre de services, parmi lesquels : stockage en magasin et remplissage de réservoir, chauffage et stockage de conteneur, transport et nettoyage de navires-citernes ainsi que douane et règlement d’expéditions.

Une importante perte de productivité causée par une mauvaise connectivité

ADPO œuvre en permanence à l’optimisation et à l’automatisation accrue des prestations de services offertes à ses clients. Son infrastructure IT en constitue la base. La quasi-totalité des processus sont initiés depuis SAP (un accès à cette application est fourni tant aux collaborateurs d’ADPO sur les différents sites qu’aux clients), la téléphonie passe en Voice over IP et le déploiement d’Office365 a récemment débuté. Notons également de nombreuses connexions avec des parties externes, la sécurisation physique reliée au réseau, ainsi que le recours à des applications variées spécifiques à l’entreprise.

Geert De Zitter, IT Manager chez ADPO, nous explique : « Il y a encore peu, nous utilisions des liaisons DSL pour notre connectivité. Nous étions néanmoins confrontés à de très nombreux problèmes de performance et de bande passante. À ce point même que nous ne pouvions plus déployer de nouvelles applications (cloud) et que tout développement était à peu près devenu impossible. Il nous fallait donc d’urgence chercher une solution, mais dans le port d’Anvers, peu de solutions de rechange sont disponibles. Arcadiz nous a alors proposé l’installation d’une boucle de fibre optique redondante, utilisant pour une grande part la fibre optique déjà disponible via la rive droite et la rive gauche de l’Escaut. Une solution qui s’est en outre avérée très économique.  »

Nouveau réseau entièrement redondant

Arcadiz est un des rares spécialistes au fait de tous les tracés de fibre optique des différents fournisseurs au sein de l’ensemble du Benelux. Marc Vandeputte, CTO d’Arcadiz, explique : « Les tracés de fibre optique dans le port d’Anvers appartiennent à différents propriétaires et leur situation de part et d’autre des deux rives fait que la réglementation les concernant est également différente. Cela nécessite d’œuvrer à aligner les positions de tous les intéressés. Le creusement du dernier tronçon, ou ‘last mile’, a également fait l’objet d’intenses concertations afin de s’assurer qu’aucun autre câble ni canalisation, ni quoi que ce soit d’autre, ne soit heurté. En notre qualité de spécialistes dans le domaine des réseaux optiques, nous possédons non seulement une expertise spécifique, mais avons également accès aux personnes de contact adéquates. »

Afin de pouvoir garantir la redondance totale de l’environnement IT, Arcadiz a également renouvelé l’ensemble de l’infrastructure réseau en couche 2 et en couche 3. Après avoir fait l’inventaire de toutes les attentes et exigences, un design high-level a d’abord été conçu, puis affiné en un design low-level. Les pare-feux, qu’ADPO loue auprès d’une partie extérieure, ont également été réaménagés et intégrés de manière transparente dans le nouveau réseau. « Le projet dans son ensemble s’est déroulé parfaitement sans encombre », indique Geert De Zitter. « Quasi aucune surprise n’est venue entraver la bonne marche des opérations. Une bonne communication et une gestion de projet rigoureuse sont extrêmement importantes dans ce genre de projets. Arcadiz a démontré sa connaissance approfondie des choses, ce qui a permis à chacun de savoir clairement ce qu’il y avait lieu de faire, et à la collaboration de se dérouler parfaitement. »

Entre-temps, Ia recomposition des VPN des clients finaux a également été amorcée.

Tranquillité d’esprit

Toute la solution est fournie par Arcadiz en tant que service géré. Geert De Zitter poursuit : « Afin de garantir la continuité, il est crucial que l’infrastructure IT soit maintenue constamment à jour. Au sein de notre propre département IT, le temps et les connaissances nous manquent. Nous sommes dès lors très satisfaits d’Arcadiz, notre partenaire. Outre la livraison et l’implémentation, ils prennent également à leur compte le monitoring (24/7), la gestion et l’entretien. Un grand avantage également est que nous avons désormais un seul interlocuteur pour tout ce qui a trait au réseau. Les lignes de contact sont courtes. Tout le monde au sein d’Arcadiz est au courant et assume sa part du projet. Le service desk est toujours joignable et les choses sont réglées rapidement. »

Innovation et durabilité

ADPO donne le ton en matière de ‘logistique verte’ dans le port d’Anvers. L’un des projets spécifiques est par exemple le miroir parabolique CSP (Concentrated Solar Power) installé en septembre 2019 et qui, via une conduite à huile thermique, produit également de la vapeur qui est ensuite utilisée pour des applications de chauffage et de nettoyage.

En outre, ADPO dispose notamment d’une station-service TOTAL CNG/LNG sur site, d’une flotte de transport écologique de camions bicarburant (diesel et LNG), de camions au LNG et de voitures particulières au CNG, ainsi que de 4 000 panneaux solaires. Dans un avenir proche, plusieurs panneaux solaires flottants et une éolienne (demande en cours) viendront s’ajouter à ce parc.

La nouvelle infrastructure IT exploite pleinement l’énergie durable produite au moyen des panneaux solaires.

Cloud-ready

« Grace à ce nouveau réseau, nous sommes prêts pour le futur », conclut Geert De Zitter. « Dès maintenant, nous pouvons déployer sans problèmes de nouvelles applications cloud. Mais l’ajout du cryptage, le désenclavement de notre 5e site et le déplacement du centre informatique de secours sont aussi des projets que nous pourrons réaliser dans l’avenir proche. Quelques semaines à peine après que nous avons implémenté notre nouveau réseau, la crise du coronavirus éclatait. Nos collaborateurs et nos clients ont pu continuer à travailler sans problèmes depuis leur domicile. Quelle plus belle preuve d’un baptême du feu réussi ? »

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